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Délai de traitement des commandes

Nous nous efforçons de traiter et d'expédier toutes les commandes dans un délai de 1 à 2 jour ouvrables à compter de la réception de la commande. veuillez noter que ce délai peut être prolongé pendant les périodes de forte demande ou en raison de circonstances exceptionnelles.

Mode d'expédition 

Nous collaborons avec des transporteurs fiables pour livrer vos commandes en toute sécurité et dans les meilleurs délais. Les modes d'expédition disponibles sont les suivants :

- Livraison standard 2 à 4 jours ouvrables (France)

- Livraison point relais (France)

- Livraison standard 2 à 8 ouvrable (Royaume uni et U.E)

- Livraison standard international (Outre-mer)

Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez alors suivre l'avancement de votre colis en temps réel sur le site web du transporteur. Vous avez aussi la possibilité de le faire depuis notre site web sur la fenêtre d'aide Faqprime.

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Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème et vous assurer une satisfaction totale.